Estratégia

Ajudamos os clientes a formularem estratégias de pagamento que fomentem o crescimento e a rentabilidade, permitindo-lhes competir na economia digital e abordar temas chave tais como open banking, pagamentos em tempo real e plataformas emergentes de terceiros. Por exemplo:

• Inteligência artificial
• Expansão do mercado
• Desenvolvimento de novos produtos

Otimização do portfolio

Ajudamos os nossos clientes a identificar os clientes certos, bem como as melhores escolhas de portfolio que lhes permitam impulsionar a aquisição, a activação e a fidelização. Por exemplo:

• Gestão de ciclo de vida
• Otimização do programa de fidelização
• Aumento da utilização

Digital

Apoiamos os clientes no desenvolvimento e execução de estratégias na área digital que abordam questões como o top of wallet (cartão mais utilizado), card on file (armazenamento dos detalhes de pagamento pelo website), ativação e utilização contínua. Por exemplo:

• Experiência de digitalização
  
• Estratégia de digitalização
  
• Otimização da digitalização
  

Risco

Ajudamos os clientes a gerir melhor os riscos e a fraude, otimizando a experiência do consumidor. Por exemplo:

• Gestão de fraudes
• Revisão do desempenho do processo de autorização
  
• Avaliação de cibersegurança e estratégia de fraude empresarial

Apoio na implementação

Através de VCA, apoiamos a execução e implementação de recomendações e uma maior capacitação de produtos de serviços de valor acrescentado, mobilizando equipas no local e em parceria com os clientes, para ajudar a escalar a vantagem competitiva e a operar para atingir o sucesso na era digital.